¿Por qué estás acá?

Si estás en esta página, es porque realizaste un pago mediante un servicio que requiere validación o confirmación.

Cuando realizas pagos con billeteras electrónicas como Paypal, o por servicios de pago como Western Union, la plataforma de Hotmart, requiere validar tu pago antes de completar la compra y darte las credenciales de acceso a tu producto.

¿Qué debes hacer?

En general, los pagos por billeteras electrónicas se validan entre 24 y 36 horas. Así que, probablemente solo necesitas ser paciente hasta que el pago esté validado en la plataforma de Hotmart.

En los casos en que hagas un pago mediante servicios de terceros, la espera puede ser mayor y es posible que Hotmart requiera que compartas los comprobantes del pago.

En todo caso, te recomiendo estar pendiente de tu correo, en caso de que Hotmart te pida alguna información adicional. Revisa tu bandeja de correo no deseado y de Spam, a veces los correos de Hotmart terminan en esa carpeta.

Para más información con respecto a los procesos de pago en Hotmart, puedes revisar este enlace.

Si necesitas ayuda, escríbeme a soporte@matrimoniosexitosos.com